Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1134 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Santander Bank überzeugt ihre Kundschaft vor allem mit freundlichen, kompetenten Berater/-innen, verständlicher Kommunikation und insgesamt reibungslosen Abläufen. Trotz vereinzelter Kritik an einzelnen Serviceerlebnissen überwiegt die hohe Zufriedenheit deutlich, was sich auch in zahlreichen Weiterempfehlungen niederschlägt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt immer wieder die sehr freundliche, zuvorkommende Art der Berater/-innen hervor.
Kompetente Beratung & individuelle Lösungen Häufigkeit:Die Bewertungen loben die fachkundige, lösungsorientierte Beratung, bei der auf die individuellen Anliegen eingegangen wird.
Verständliche Erklärungen & transparente Kommunikation Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich durch klare Erklärungen und offene Kommunikation gut informiert und ernst genommen.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft zeigt sich rundum zufrieden und empfiehlt die Bank bzw. einzelne Berater/-innen aktiv weiter.
Schnelle Bearbeitung & reibungslose Abläufe Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von zügigen Abläufen, kurzer Terminvergabe und einer insgesamt reibungslosen Abwicklung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, fehlender Rückmeldung oder unzureichender Information.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,90
(1132 Bewertungen)
(1132)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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