Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
91 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Produktqualität äußerst zufrieden. Lediglich vereinzelt kam es zu Engpässen bei der Terminvergabe. Insgesamt wird die Filiale als sehr empfehlenswert wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich herzliche Beratung durch das Team.
Hohe Produktqualität & Passgenauigkeit Häufigkeit:Die Brillen sitzen laut Bewertungen sehr gut, die Sehwerte stimmen und auch Kulanzfälle wurden kulant gelöst.
Schnelle Lieferung & Terminabwicklung Häufigkeit:Brillen wurden häufig zügig gefertigt oder Abhol- sowie Reparaturtermine kurzfristig eingehalten.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Kund/-innen fühlten sich wohl und beschrieben eine ruhige, einladende Stimmung im Laden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preise als fair und angemessen für die gebotene Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Termin- und Kapazitätsengpass Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichteten, dass kurzfristige Sehtest-Termine nicht möglich waren oder Wartezeiten entstanden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
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