Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
15 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Patient/-innen die hohe fachliche Kompetenz und das freundliche Team loben, berichten andere von unfreundlichem Auftreten, mangelnder Kommunikation und einem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen zur fachlichen Qualität, jedoch bestehen deutliche Defizite im Umgangston und in der Patient:innenorientierung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz und die treffende Diagnose- sowie Therapieauswahl des Arztes hervor.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird mehrfach als freundlich und gut gelaunt beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt.
Kurze Wartezeiten Häufigkeit:Patient/-innen berichten, dass sie zeitnah einen Termin bekommen und kaum Wartezeiten in der Praxis haben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren den Arzt und das Team als unhöflich und wenig empathisch im Umgang mit Patient/-innen.
Mangelnde Erklärungen & Kommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es daran, dass Diagnosen und Behandlungsschritte nicht verständlich erklärt werden; Berichte werden nicht ausgestellt.
Ernstnahme von Beschwerden Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich mit ihren Beschwerden nicht ernst genommen und erhalten keine angemessene Behandlung.
Fehlende Dokumentation & Berichtserstellung Häufigkeit:Ein Fall beschreibt, dass ein benötigter Arztbericht nicht erstellt wurde, was die Weiterbehandlung erschwerte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,10
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
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