Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
28 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Mieter/-innen berichten von schlechter Erreichbarkeit, unfreundlichem Umgang und einer langen Wartezeit auf die Kautionsrückzahlung. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne freundliche Mitarbeiter/-innen und ein Einzelfall guter Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kontakt Häufigkeit:
Einzelne Mieter/-innen berichten von stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen.
Gute Erreichbarkeit (Einzelfall) Häufigkeit:In einer Bewertung wurde hervorgehoben, dass eine Mitarbeiterin kurz vor Feierabend telefonisch erreichbar war.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Die Mehrheit der Mieter/-innen klagt, dass Anrufe und E-Mails monatelang unbeantwortet bleiben und niemand erreichbar ist.
Ignorierte Anliegen & Ausreden Häufigkeit:Anliegen werden laut Bewertungen nicht bearbeitet, Rückmeldungen erfolgen erst nach mehrmaligem Nachfragen oder gar nicht.
Unfreundlicher Umgang Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern einen respektlosen, teilweise dreisten Ton der Verwaltung, besonders bei der Wohnungsabnahme.
Langsame Kautionsrückzahlung Häufigkeit:Zwei Mieter/-innen warten seit über einem Jahr auf die Rückzahlung ihrer Kaution.
Falsche Abrechnungen & Protokolle Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt eine fehlerhafte Betriebskostenabrechnung, eine andere ein respektlos formuliertes Übergabeprotokoll.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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