Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
410 Bewertungen auf 4 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders die freundliche, kompetente Beratung sowie kulante Serviceleistungen hervor. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten trotz Termin und vereinzelten Qualitätsmängeln bei Brillen oder Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch das Team.
Schnelle Terminvergabe und zügige Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine kurzfristig verfügbar sind und Abläufe vor Ort schnell erledigt werden.
Kulante Serviceleistungen und Garantie Häufigkeit:Reparaturen, Gestell- oder Glaswechsel werden häufig kostenlos bzw. zu geringen Aufpreisen durchgeführt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preisniveau wird von vielen Kund/-innen als fair und attraktiv empfunden.
Große Auswahl und moderne Filialgestaltung Häufigkeit:Der Laden bietet ein breites Sortiment und wird als einladend sowie übersichtlich beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von erheblichen Verzögerungen bis hin zu mehreren Stunden, obwohl ein Termin vereinbart war.
Fehlerhafte Brillen- oder Servicequalität Häufigkeit:Es gab vereinzelte Fälle mit falschen Gläsern, defekten Gestellen oder unprofessionellem Sehtest, die zu Unzufriedenheit führten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,06
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(390 Bewertungen)
(390)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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