+9 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Fielmann AG & Co. OHG Augenoptik

4,00

410 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,00 Gut
Sterneverteilung

410 Bewertungen auf 4 Portalen

golocal.de 11880.com google.de +1
5 Sterne
66%
4 Sterne
10%
3 Sterne
3%
2 Sterne
3%
1 Sterne
18%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 8 Icon Neutral: 1 Icon Negativ: 4
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders die freundliche, kompetente Beratung sowie kulante Serviceleistungen hervor. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten trotz Termin und vereinzelten Qualitätsmängeln bei Brillen oder Service.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch das Team.

    Icon
    Schnelle Terminvergabe und zügige Abwicklung Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine kurzfristig verfügbar sind und Abläufe vor Ort schnell erledigt werden.

    Icon
    Kulante Serviceleistungen und Garantie Häufigkeit:
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    Reparaturen, Gestell- oder Glaswechsel werden häufig kostenlos bzw. zu geringen Aufpreisen durchgeführt.

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    Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
    Icon

    Das Preisniveau wird von vielen Kund/-innen als fair und attraktiv empfunden.

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    Große Auswahl und moderne Filialgestaltung Häufigkeit:
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    Der Laden bietet ein breites Sortiment und wird als einladend sowie übersichtlich beschrieben.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Kund/-innen berichten von erheblichen Verzögerungen bis hin zu mehreren Stunden, obwohl ein Termin vereinbart war.

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    Fehlerhafte Brillen- oder Servicequalität Häufigkeit:
    Icon

    Es gab vereinzelte Fälle mit falschen Gläsern, defekten Gestellen oder unprofessionellem Sehtest, die zu Unzufriedenheit führten.

Waren diese Infos hilfreich? Icon Icon
Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 4,06 (18)
Icon
4,06 gut
Verteilung
5 Sterne
61%
4 Sterne
17%
3 Sterne
0%
2 Sterne
11%
1 Sterne
11%
GoLocal • 08.07.2024
Für mich völlig inakzeptabel, eine 90 jährige Dame ganze 2 Stunden warten zu lassen nur um ihre Bril...
GoLocal • 11.03.2024
Wenn es um Brillen gegangen ist, habe ich mit den Angestellten in dieser Firma gute Erfahrungen gema...
GoLocal • 23.02.2024
Mein Besuch bei Fielmann - Ihrem Optiker & Hörakustiker, war eine Erfahrung der Extraklasse. Die Ber...
Letzte Aktualisierung: 12.03.2026
11880.com Weiter zu golocal.de
11880.com
11880.com 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
11880.com • 07.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte heute um 13.00 Uhr einen Termin in der Filiale Hildesheim. Ich wurde direkt einem Platz zugewiesen. Nach ein paar Minuten kam eine sehr nette Mitarbeiterin Frau N. Evers der ich mein Problem mit der Brille zeigte. Frau Evers kümmerte sich sofort darum, was ich nicht erwartet hätte, da das Problem doch größer war. Es hat wunderbar geklappt. Nach nicht mal 15 Minuten mit Wartezeit war meine Brille wieder in Ordnung. Ein großes Lob an Frau Evers und an Fielmann. Hier wird Service groß geschrieben. Vielen lieben Dank. Für meine nächste Brille komme ich natürlich wieder zu Fielmann. Weiter so. LG G. Bettels Bockenem
Letzte Aktualisierung: 07.06.2023
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google.de
google.de 4,00 (390)
Icon
4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
67%
4 Sterne
10%
3 Sterne
3%
2 Sterne
3%
1 Sterne
17%
Letzte Aktualisierung: 03.03.2026
11880.com Weiter zu google.de
Yelp.de
Yelp.de 4,00 (1)
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4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
100%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 08.06.2021
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Icon Bahnhofsallee 2, 31134 Hildesheim (Mitte)

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Dienstag 08:30-18:30 Uhr
Mittwoch 08:30-18:30 Uhr
Donnerstag 08:30-18:30 Uhr
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