Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
290 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Zapf Umzüge sehr zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit und ein professioneller Umgang mit den Möbeln werden besonders häufig gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Schadensregulierung sowie an organisatorischen Abläufen, doch insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit & Termintreue Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass der Umzug sehr zügig und pünktlich durchgeführt wurde.
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben.
Sorgfältiger Umgang mit Möbeln Häufigkeit:Die Möbel wurden laut Bewertungen schonend behandelt und kamen meist ohne Schäden an.
Professionelle Organisation & Planung Häufigkeit:Von der Angebotserstellung bis zur Durchführung empfanden Kund/-innen die Abläufe als gut strukturiert und zuverlässig.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass der gebotene Service den Preis rechtfertigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schadenersatz & Kommunikation bei Schäden Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von beschädigten Möbeln und einer schwierigen Schadensregulierung.
Unzuverlässige Vorab- bzw. Ablauforganisation Häufigkeit:Vereinzelt wurden falsche Kartonanzahl, fehlende Haltebucht oder unmotivierte Mitarbeiter kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,25
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880-umzug.com
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(233 Bewertungen)
(233)
Verteilung
Umzugsfirmen-Check.de
3,91
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
KennstDuEinen.de
3,70
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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