Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
65 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt die hohe Fachkompetenz, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit der Werkstatt. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit sowie einem Einzelfall mit Diagnose und Arbeitszeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz und das technische Know-how der Werkstattmitarbeiter/-innen hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Zuverlässige Durchführung Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden als schnell, zuverlässig und korrekt ausgeführt wahrgenommen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent.
Gute Termin- und Auftragsorganisation Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik an der Erreichbarkeit werden Termine und Abläufe insgesamt als gut strukturiert wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass telefonisch niemand erreichbar sei, um einen Termin zu vereinbaren.
Einzelfall: Falsche Diagnose & kurzer Arbeitsaufwand Häufigkeit:Ein Kunde schildert eine fehlerhafte Diagnose und einen sehr kurzen Arbeitsaufwand beim Getriebeaus- und -einbau.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(65 Bewertungen)
(65)
Verteilung
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