+4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Tierarzt Praxis Dr. Heike Wust

Tierarzt Tierarzt Klein- und Haustiere Tierarzt Pferde
4,70

273 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,70 Sehr gut
Bei uns Platz 2 Tierärzte in Ilmenau
Sterneverteilung

273 Bewertungen auf 3 Portalen

11880.com golocal.de google.de
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In den letzten 12 Monaten
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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Praxis überzeugt vor allem durch ihre hohe fachliche Kompetenz, ein freundliches Team und schnelle Hilfe. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Kommunikation sowie an einem unklaren Ablauf in einer sehr schwierigen Situation.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen heben die fachliche Qualität der Behandlungen und Eingriffe hervor und fühlen sich medizinisch bestens aufgehoben.

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    Freundliches Team Häufigkeit:
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    Das Praxisteam wird als sehr nett, zugewandt und tierliebe beschrieben, was das Vertrauen der Halter/-innen stärkt.

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    Schnelle Hilfe & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen loben die kurzfristige Terminvergabe und die zügige Behandlung ohne lange Wartezeiten.

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    Moderne Praxisräume Häufigkeit:
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    Die Praxis wird als großzügig, gut ausgestattet und hygienisch sauber wahrgenommen.

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    Transparente Kosten Häufigkeit:
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    Einzelne Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als fair und nachvollziehbar.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:
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    Eine Bewertung berichtet von einem genervten, wenig hilfsbereiten Telefonat und wünscht sich mehr Empathie am Telefon.

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    Unklarer Ablauf bei schwerer Erkrankung Häufigkeit:
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    Eine Kundin fühlte sich im Abschied ihrer Hündin schlecht informiert und vom Ablauf überfordert.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
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11880.com • 04.05.2022
Meine Hündin ist an Knochenkrebs erkrankt. Frau Dr. Wust und ihr tolles Team haben uns in dieser Zeit sehr unterstützt und uns viele Ängste genommen. Vielen herzlichen Dank für diese tolle Unterstützung. Ich kann die Praxis daher auch zu 101% empfehlen.
11880.com • 27.02.2022
Ganz schneller Termin für einen Notfall, liebevolle und kompetente Versorgung, Praxis kann ich sehr empfehlen.
Letzte Aktualisierung: 04.05.2022
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golocal.de
golocal.de 5,00 (2)
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GoLocal • 13.12.2021
Fr. Dr. Wust ist eine absolut kompetente Tierärztin. Sie steht immer positiv zum Tier und gibt auch ...
GoLocal • 24.09.2014
Frau Dr. Heike Wust ist meiner Erfahrung nach eine absolut kompetente Tierärztin. Alle Probleme mit ...
Letzte Aktualisierung: 04.04.2026
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google.de
google.de 4,70 (269)
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4,70 Sehr gut
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Letzte Aktualisierung: 21.11.2025
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Anschrift

Icon Unterpörlitzer Landstr. 57A, 98693 Ilmenau (Oberpörlitz)

Telefon

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Montag 10:00-17:30 Uhr
Dienstag 09:00-12:00 Uhr
Mittwoch 10:00-17:30 Uhr
Donnerstag 09:00-12:00 Uhr
Freitag 10:00-17:30 Uhr

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