Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
38 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen freundliche Mitarbeitende und eine unkomplizierte Bearbeitung erleben, dominieren Berichte über schlechte Erreichbarkeit, unfreundlichen Ton und lange Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen loben die telefonische Erreichbarkeit sowie den freundlichen und hilfsbereiten Umgang der Mitarbeitenden.
Unkomplizierte Bearbeitung Häufigkeit:Einige Erfahrungsberichte heben hervor, dass Anliegen schnell und ohne großen Aufwand gelöst wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichen, herablassenden Mitarbeitenden am Telefon und im persönlichen Kontakt.
Lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Wartezeiten von mehreren Wochen bis Monaten auf Bescheide und Rückmeldungen werden als sehr unzufriedenstellend empfunden.
Schlechte Erreichbarkeit & kurze Öffnungszeiten Häufigkeit:Viele Kund/-innen kritisieren die stark eingeschränkten Telefonzeiten und die nur seltene persönliche Öffnung der Behörde.
Mahnbescheide und Zwangsmaßnahmen Häufigkeit:Vorfälle von Mahnungen trotz bereits gezahlter Beträge sowie angedrohene Zwangsvollstreckungen sorgen für Unmut.
Unklare oder fehlerhafte Bescheide Häufigkeit:Selbstständige berichten von falschen Pfändungen, nicht zugestellten Bescheiden und Differenzen bei der Steuerfestsetzung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,50
(37 Bewertungen)
(37)
Verteilung
Facebook.de
1,80
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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