Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
217 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch ihre hohe Fachkompetenz, faire Preise und einen sehr freundlichen Service. Kritik gibt es vereinzelt an der Höflichkeit einzelner Mitarbeiter/-innen sowie an der Transparenz bestimmter Diagnosen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz und Reparaturqualität Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachgerechte Ausführung aller Arbeiten und hebt hervor, dass Fahrzeuge oft besser laufen oder aussehen als zuvor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen betonen, dass die Werkstatt faire Preise verlangt und das gebotene Leistungspaket als sehr angemessen empfunden wird.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Team wird als äußerst zuvorkommend, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben – auch in schwierigen Situationen.
Schnelle und zuverlässige Arbeitsweise Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die kurze Bearbeitungszeit und die Termintreue der Werkstatt hervor.
Gute Erreichbarkeit und flexible Terminvergabe Häufigkeit:Spontane Hilfe und kurzfristige Termine werden mehrfach positiv erwähnt, was die Werkstatt besonders kundenfreundlich erscheinen lässt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zweifel an Transparenz und Fairness einzelner Diagnosen Häufigkeit:
Vereinzelt äußern Kund/-innen den Verdacht, dass Zusatzarbeiten oder Teile unnötig empfohlen bzw. Preise als zu hoch empfunden werden.
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Eine Kundin berichtet von einer sehr unhöflichen Behandlung am Empfang, was den Gesamteindruck trübt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(197 Bewertungen)
(197)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
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