Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
217 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit, faire Preise und hohe Kompetenz zeichnen die Werkstatt aus. Kritik gibt es vereinzelt an einem unhöflichen Empfang sowie an einzelnen Fällen von Preis-/Leistungszweifeln.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt den sehr freundlichen und respektvollen Umgangston des Teams.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten, dass Reparaturen oder Hilfe bei Pannen sehr schnell und ohne lange Wartezeiten erfolgen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig für ihre transparenten, angemessenen Preise gelobt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Kund/-innen heben die professionelle Fehlerdiagnose und die fachgerechte Ausführung der Arbeiten hervor.
Gute Kommunikation & Transparenz Häufigkeit:Reparaturabläufe und Kosten werden verständlich erklärt, Rückfragen werden geduldig beantwortet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten, insbesondere am Empfang.
Preis-/Leistungszweifel bei Einzelfällen Häufigkeit:Vereinzelt wird von gefühlter Abzocke oder nicht eingehaltenen Absprachen berichtet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(197 Bewertungen)
(197)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
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