Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen heben vor allem den freundlichen, zuverlässigen Service und die wertvolle Unterstützung bei Pflegefahrten hervor. Kritik gibt es vereinzelt an Preistransparenz, Buchungsabläufen sowie einem einzelnen Vorfall im Straßenverkehr. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten die genannten Schwachstellen adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen und Fahrer/-innen.
Zuverlässige Durchführung Häufigkeit:Fahrten werden als zuverlässig durchgeführt und vereinbarte Termine bzw. Abholzeiten eingehalten.
Kompetente Unterstützung im Alltag Häufigkeit:Besonders bei Fahrten zu Arzt- und Krankenhaus-Terminen wird die wertvolle Unterstützung für pflegebedürftige Personen hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Preis-/Leistungs-Transparenz Häufigkeit:
Ein Fahrgast empfindet den Preis als überteuert und wünscht sich klarere Tarifinformationen.
Buchungs- und Kommunikationsprobleme Häufigkeit:Eine Kundin berichtet von mehrfachen Rückfragen, langen Wartezeiten in der Warteschleife und letztlich einer Absage des gewünschten Rollstuhltransports.
Fahrverhalten und Verkehrsbehinderung Häufigkeit:Ein Fahrer blockierte eine Kreuzung beim Be- und Entladen, was zu Stau und Chaos führte.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Ein/-e Rezensent/-in äußert pauschal, dass er/sie mit dem Unternehmen unzufrieden ist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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