Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und die schnelle Abwicklung loben, berichten andere von unhöflichem Service, Terminproblemen und vereinzelten Qualitätsmängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und in der Organisation erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und kundenorientierte Betreuung im gesamten Ablauf.
Kompetente Beratung & Sehtest Häufigkeit:Die ausführliche, verständliche Beratung sowie der gründliche Sehtest werden häufig als sehr professionell empfunden.
Schnelle Lieferung & Anpassung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Fertigung und Anpassung der Brille positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. herablassende Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Empfang und einem unangenehmen Umgangston im Geschäft.
Termin- und Organisationsprobleme Häufigkeit:Es kam mehrfach vor, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten oder Wartezeiten trotz Termin sehr lang waren.
Preis-Leistungs-Verhältnis & Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als überteuert oder kritisieren nachträgliche Zusatzkosten.
Produkt- bzw. Anpassungsqualität Häufigkeit:Vereinzelt wurden fehlerhafte Gläser, falsche Einstellungen oder unpassende Produkte bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,80
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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