Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
147 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Personals freundlich und kompetent agiert und Abläufe meist reibungslos verlaufen, berichten einige Kund/-innen von unhöflichem Auftreten, intransparenter Preisgestaltung und Problemen bei der Geräteverfügbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceverhalten und in der Preis- sowie Verfügbarkeitskommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden.
Fachkundige Beratung Häufigkeit:Die fachgerechte Beratung wird häufig hervorgehoben und vermittelt Vertrauen in die Kompetenz des Teams.
Reibungslose Abwicklung & Kulanz Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und auch Kulanzfälle werden als schnell, unkompliziert und kundenfreundlich beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, arroganten oder überforderten Mitarbeitenden.
Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:Preise werden als intransparent oder nicht eingehalten beschrieben, z. B. durch Lockangebote und fehlende Rabatte.
Fehlende Verfügbarkeit reservierter Geräte Häufigkeit:Reservierungen wurden laut einigen Kund/-innen nicht eingehalten, was zu langen Wartezeiten führte.
Eingeschränkte Servicezeiten Häufigkeit:Die Öffnungszeiten werden vereinzelt als zu kurz oder unpraktisch empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(147 Bewertungen)
(147)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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