Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Mitarbeitende und die Warenverfügbarkeit gelobt werden, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, schwache Kundenorientierung und lange Wartezeiten. Insgesamt herrscht bei vielen Kund/-innen eine spürbare Unzufriedenheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal (einzelne Fälle) Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben einzelne Mitarbeiter/-innen als sehr freundlich und hilfsbereit.
Gute Sortiments- und Verfügbarkeitsstruktur Häufigkeit:Der Markt ist übersichtlich, gut sortiert und Artikel sind zuverlässig vorrätig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem, teils respektlosem Verhalten der Mitarbeitenden.
Schlechte Kundenorientierung bei Serviceleistungen Häufigkeit:Passbilder werden abgelehnt, Umtausch und Parkticketstempel sorgen für Ärger; Schulungen zur Kundenfreundlichkeit werden gefordert.
Unangemessene Reaktionen auf Kundensituationen Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei lautem Baby oder leicht beschädigter Ware schroff angegangen.
Lange Wartezeiten und Personalmangel an der Kasse Häufigkeit:Bei hohem Andrang öffnet nur eine Kasse, was zu langen Schlangen und Frustration führt.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich sehr kurz und wenig konkret, vermitteln aber insgesamt Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,91
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
google.de
3,60
(69 Bewertungen)
(69)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
Anschrift
Telefon
Homepage
Öffnungszeiten
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
