Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
183 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Karst überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem, kompetentem Service und einem reibungslosen Kauf- und Übergabeprozess. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit, der Einhaltung von Zusagen sowie vereinzelt an Fahrzeugmängeln.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente Beratung und Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und auf die individuellen Wünsche abgestimmt beschrieben.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einem unkomplizierten Ablauf beim Fahrzeugkauf und einer gut organisierten Übergabe.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise, transparente Kosten und ein insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:
Vereinbarte Rückrufe, Reparaturen oder Teilebestellungen wurden laut einigen Bewertungen nicht eingehalten.
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, unbeantworteten Mails und schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Technische Mängel und Fahrzeugzustand Häufigkeit:Einige Käufer/-innen berichteten von Defekten am Fahrzeug oder unvollständiger Ausstattung bei der Übergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(155 Bewertungen)
(155)
Verteilung
AutoScout24.de
3,94
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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