Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
146 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicequalität, Freundlichkeit und Beratung häufig gelobt werden, berichten einzelne Kund/-innen von Reparaturmängeln, einem ungemütlichen Ambiente und vereinzelt unprofessionellem Verhalten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht vor allem in der Werkstatt und der Gebäudegestaltung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Service Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt fühlen sich Kund/-innen fachkundig beraten und gut betreut.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die fairen Preise und das überzeugende Gesamtpaket von Leistung und Kosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. unprofessionelle Mitarbeitende Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Ton oder mangelnder Servicebereitschaft einzelner Mitarbeitender.
Unzureichende Reparaturqualität Häufigkeit:Einige Fahrzeuge wurden laut Kund/-innen nicht fachgerecht repariert oder gar nicht instand gesetzt.
Baufälliges bzw. ungemütliches Gebäude Häufigkeit:Das Erscheinungsbild und die Atmosphäre des Autohauses wirken auf manche Besucher/-innen alt und wenig einladend.
Fehlende Reaktion auf Beschwerden Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass auf ihre Beschwerde gar nicht reagiert wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(141 Bewertungen)
(141)
Verteilung
mobile.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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