Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
178 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die unkomplizierten Abläufe und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig berichten einige wenige von unfreundlichem Personal, mangelhafter Fahrzeugpflege und wenig kulanten Regelungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, jedoch sollten Servicequalität und Fahrzeugzustand weiter verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & professioneller Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und professionelle Betreuung durch das Team.
Unkomplizierte Abläufe & schnelle Hilfe Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und Kommunikation werden häufig als reibungslos, zügig und ohne großen Aufwand beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die attraktiven Preise und fairen Konditionen im Vergleich zu größeren Anbietern hervor.
Zuverlässige & komfortable Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen werden als sauber, bequem und technisch einwandfrei wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. unprofessioneller Umgang Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von sehr unfreundlichem, abwertendem oder wenig professionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelhafte Fahrzeugpflege & -übergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren schmutzige, beschädigte oder schlecht gewartete Fahrzeuge sowie ungenaue Übergabeprotokolle.
Unflexible oder kulanzlose Serviceleistungen Häufigkeit:Vorfälle von geringer Kulanz, fehlender Flexibilität oder zusätzlichen Kosten bei Pannen bzw. Schäden sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(177 Bewertungen)
(177)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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