Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
86 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Fahrzeugzustand und Buchung vielfach gelobt werden, kritisieren viele Kund/-innen vor allem unfreundlichen Support, intransparente Regeln und ein schwaches Preis-Leistungs-Verhältnis. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter/-innen an Hotline und Stationen.
Guter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Die Autos werden als neu, zuverlässig und überwiegend sauber beschrieben.
Einfache Buchung & Verfügbarkeit Häufigkeit:Reservierung per App klappt schnell, und die dichte Stationenlage ermöglicht spontane Fahrten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. inkompetenter Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen berichten von unhöflichen Gesprächen und fehlender Fachkenntnis im Support.
Unklare Regeln & hohe Zusatzkosten Häufigkeit:Strafgebühren und Rückgabevorgaben werden als wenig transparent empfunden; Kulanz fehlt.
Schwaches Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise gelten als zu hoch; Kritik an Abrechnung und fehlender Transparenz bei Zusatzkosten.
Technische Probleme & App-Störungen Häufigkeit:Die App funktioniert laut einzelnen Bewertungen schlecht; Infrastrukturmängel erschweren die Nutzung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(83 Bewertungen)
(83)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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