Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3862 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen Service, die schnelle Abholung und faire Preise loben, kritisieren zahlreiche andere lange Wartezeiten, falsche Teile und einen schwachen Kundenservice. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch Verbesserungen bei Personal, Beratung und Erreichbarkeit erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, freundlichen und fachkundigen Mitarbeiter/-innen.
Gute Teileverfügbarkeit & schnelle Abholung Häufigkeit:Bestellte oder online verfügbare Teile können häufig zügig abgeholt werden.
Faire Preise & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die günstigen Preise und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Kunden berichten von unfreundlichem, wenig hilfsbereitem Personal sowie schlechter telefonischer oder schriftlicher Erreichbarkeit.
Lange Wartezeiten & Personalmangel Häufigkeit:Häufig berichten Kund/-innen von langen Schlangen, Wartezeiten und zu wenig Personal vor Ort.
Falsche Teile & mangelhafte Beratung Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen erhielten falsche Teile, fühlten sich falsch beraten oder mussten nachträglich reklamieren.
Unzureichende Logistik & Lieferprobleme Häufigkeit:Probleme wie fehlende Teile, keine Rückerstattung oder falsche Lieferzusagen werden vereinzelt geschildert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(3854 Bewertungen)
(3854)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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