Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4362 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BMW Niederlassung München Fröttmaning überzeugt überwiegend mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung und einem reibungslosen, serviceorientierten Ablauf. Kund/-innen loben besonders die hohe Fachqualität, gute Erreichbarkeit und angenehme Atmosphäre. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen bzw. wenig Verhandlungsspielraum. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, geduldige und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abwicklung und Organisation Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, unkomplizierte Abwicklung von Kauf- und Serviceprozessen sowie die gut strukturierte Termin- und Übergabeorganisation.
Hohe Servicequalität in Werkstatt und Verkauf Häufigkeit:Kund/-innen berichten von schneller Reparatur, zuverlässiger Teileversorgung und insgesamt sehr gutem Werkstatt- sowie Verkaufsservice.
Gute Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zuverlässige Rückmeldung, transparente Information und durchgängige Erreichbarkeit der Mitarbeitenden hervor.
Angenehme Atmosphäre und Kundenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich wohl, wertgeschätzt und ohne Druck beraten; die gesamte Atmosphäre wird als angenehm beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fahrzeugpreise bzw. wenig Verhandlungsspielraum Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden die Preise als überzogen und bemängeln geringen Rabatt- bzw. Verhandlungsspielraum.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,25
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(3132 Bewertungen)
(3132)
Verteilung
mobile.de
4,40
(1219 Bewertungen)
(1219)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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