Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
110 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Freundlicher Service, hohe Reparaturqualität und faire Preise werden besonders gelobt. Nur vereinzelt traten Probleme mit Kommunikation und Terminmanagement auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, hilfsbereite und empathische Art der Mitarbeitenden.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden als fachgerecht, sauber und zuverlässig beschrieben; das Fahrzeug wird im einwandfreien Zustand zurückgegeben.
Reibungslose Abwicklung und Organisation Häufigkeit:Von der Terminvergabe über die Schadensaufnahme bis zur Abholung berichten Kund/-innen von einem gut strukturierten, zügigen Ablauf.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die angemessenen Preise und die Transparenz der Kostenvoranschläge hervor.
Pünktliche Termin- und Fertigstellungseinhaltung Häufigkeit:Die vereinbarten Termine werden eingehalten, und auch die Fertigstellung erfolgt termingerecht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Schlechte Kommunikation und Terminprobleme Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von mangelhafter Kommunikation, nicht eingehaltenen Terminen und unzufriedenstellendem Service.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(109 Bewertungen)
(109)
Verteilung
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