Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
165 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den schnellen, freundlichen Service und die hohe Arbeitsqualität von Carglass. Gleichzeitig berichten einige wenige von Schäden am Fahrzeug, unprofessionellem Verhalten oder einer fragwürdigen Reparaturpraxis. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schneller Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Reparatur- bzw. Austauschdauer und die schnelle Terminvergabe.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als äußerst nett, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Hohe Arbeitsqualität Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachgerechte Ausführung der Reparaturen und den guten Zustand der Fahrzeuge bei Rückgabe hervor.
Reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Von Terminvereinbarung bis Rückgabe berichten Kund/-innen von einem unkomplizierten und gut organisierten Ablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schäden am Fahrzeug Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von Lack-, Dellen- oder Innenraumschäden, die während oder nach der Arbeit entstanden sind.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt werden rüde Umgangsformen, unangemessene Fahrweise oder ein schlechtes Beschwerdemanagement kritisiert.
Reparatur-/Austauschqualität Häufigkeit:Manche Bewertungen bemängeln, dass Steinschläge trotz Zusage nicht repariert und stattdessen sofort ausgetauscht wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(158 Bewertungen)
(158)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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