Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
447 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Lieferung, Qualität und Service werden häufig gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an defekten Waren, langen Reklamationszeiten und strikten Garantiebedingungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die sehr kurze Lieferzeit bis zur Haustür oder Abholung im Lager hervor.
Gute Produktqualität Häufigkeit:Die Qualität der gelieferten Küchen- und Elektrogeräte wird von vielen Käufer/-innen als hoch und überzeugend beschrieben.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der telefonische und schriftliche Kontakt wird häufig als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die attraktiven Preise und das gute Verhältnis von Preis zu gebotener Leistung.
Reibungslose Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Defekten oder Rückgaben berichten Kund/-innen von zügigen Ersatzlieferungen, Kulanzlösungen und unkomplizierten Abläufen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Ware & lange Reklamationszeiten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mehrfach defekten Lieferungen, langen Wartezeiten auf Ersatz oder Rückmeldung sowie unzufriedenstellender Kommunikation im Reklamationsfall.
Garantie- und Kulanzprobleme Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Käufer/-innen bei Garantieansprüchen oder Rückerstattungen benachteiligt und kritisieren strikte AGB sowie fehlende Kulanz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(444 Bewertungen)
(444)
Verteilung
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