Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1349 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlicher Beratung, guter Qualität und breitem Sortiment. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, teils unfreundlichem Personal und Problemen bei Lieferung oder Reklamation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Service- und Logistikprozesse sollten optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen Verkäufer/-innen und fühlen sich bei Planung und Kauf bestens betreut.
Gute Qualität & Preis-Leistung Häufigkeit:Die angebotenen Möbel und Küchen werden häufig als qualitativ hochwertig und preislich fair empfunden.
Große Auswahl & übersichtlicher Markt Häufigkeit:Der Markt bietet eine breite Produktpalette, die übersichtlich präsentiert wird – von Möbeln bis zu Dekoartikeln.
Reibungslose Abholung & Lieferung Häufigkeit:Bestellungen werden zügig abgewickelt; Abholung und Lieferung samt Aufbau klappen laut einigen Bewertungen problemlos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder inkompetentes Personal Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von unhöflichem Umgangston, fehlender Fachkenntnis oder mangelhafter Servicebereitschaft.
Lange Wartezeiten & schwache Kommunikation Häufigkeit:Liefer- und Montagezeiten sowie Reklamationsbearbeitung ziehen sich laut mehreren Kund/-innen stark in die Länge; Rückmeldungen bleiben teils aus.
Fehlerhafte Lieferung & Montage Häufigkeit:Lieferungen kommen unvollständig oder beschädigt an, Montagefehler treten auf; Ersatzteile und Nachbesserungen verzögern sich häufig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
google.de
3,80
(1321 Bewertungen)
(1321)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
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