Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
442 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der O2 Shop Wetzlar überzeugt vor allem durch sehr freundlichen Service, kompetente Beratung und eine angenehme Atmosphäre. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem das Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie vereinzelt auftretende Abrechnungs- oder Vertragsprobleme.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen lobt den sehr freundlichen, hilfsbereiten und engagierten Service im Shop.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige, ehrliche und ausführliche Beratung zu Tarifen, Geräten und Technik hervor.
Angenehme Atmosphäre & Wohlfühlfaktor Häufigkeit:Der Shop wird als einladend und angenehm empfunden; Kund/-innen fühlen sich wohl und kommen gerne wieder.
Schnelle Datenübertragung & Einrichtung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass ihre Smartphones direkt im Shop eingerichtet und Daten kostenlos übertragen wurden.
Reibungsloser Vertragswechsel & -abschluss Häufigkeit:Wechsel zu O2, Rufnummernmitnahme und Vertragsabschlüsse werden häufig als unkompliziert und kundenfreundlich beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Mitarbeiter Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem, herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlerhafte Abrechnung & Vertragsdetails Häufigkeit:Es gab Beschwerden über falsche Buchungen, nicht transparente Vertragskonditionen und Probleme bei Kündigung bzw. Vertragsänderung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,60
(438 Bewertungen)
(438)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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