Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
163 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, das große Sortiment und die moderne Gestaltung der dm-Filialen. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unfreundlichen Mitarbeiter/-innen, leeren Regalen sowie Wartezeiten an den Kassen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter/-innen.
Große Sortimentsvielfalt Häufigkeit:Das breite und gut sortierte Angebot wird häufig als Kaufgrund genannt.
Moderne und einladende Filialgestaltung Häufigkeit:Nach der Renovierung empfinden viele Kund/-innen die Atmosphäre als einladend und die Märkte als übersichtlich.
Sauberer und aufgeräumter Markt Häufigkeit:Die Filialen werden als sauber, ordentlich und gut organisiert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unmotiviertes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Auftreten oder mangelnder Motivation einzelner Mitarbeiter/-innen.
Leere Regale und Warenverfügbarkeit Häufigkeit:Mehrfach wird bemängelt, dass viele Artikel ausverkauft oder Regale nur halb eingeräumt sind.
Wartezeiten an der Kasse Häufigkeit:Lange Schlangen und zu spät öffnende oder nicht reagierende Kassen sorgen bei einigen Kund/-innen für Frustration.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,30
(159 Bewertungen)
(159)
Verteilung
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