Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
79 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und guten Zusatzleistungen. Gleichzeitig werden wiederholt Unfreundlichkeit, Verfügbarkeitsprobleme und Beratungsfehler kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die pharmazeutische Beratung wird als fachkundig, verständlich und ausführlich wahrgenommen.
Gute Zusatzleistungen & Terminservice Häufigkeit:Zusatzangebote wie Impfungen, Online-Terminbuchung und schnelle Abwicklung werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, gereiztem oder wenig serviceorientiertem Verhalten.
Mangelnde Verfügbarkeit & Bestellprobleme Häufigkeit:Medikamente mussten teils bestellt werden, obwohl sie bei anderen Kund/-innen vorrätig waren.
Fehlerhafte Beratung & Aufklärung Häufigkeit:Es gab Kritik an unzureichender Information über Wirkstoffe sowie an falscher Handhabung bei Geräten.
Unzuverlässige Öffnungszeiten Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass die Apotheke trotz angegebener Öffnungszeit bereits geschlossen war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,50
(76 Bewertungen)
(76)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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