Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Engel-Apotheke überzeugt mit äußerst freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einem insgesamt sehr hohen Servicelevel. Kritik gibt es lediglich an einem Einzelfall der abgelehnten Vorbestellung; Preis-Leistungs-Verhältnis und Kundenzufriedenheit werden überwiegend positiv hervorgehoben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Das Team wird von nahezu allen Kund/-innen als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit erlebt.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung gilt als fachkundig, verständlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt.
Pünktliche und zuverlässige Bestellung/Abholung Häufigkeit:Vorbestellungen werden zuverlässig zur angegebenen Zeit bereitgestellt, was den Service zusätzlich erleichtert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis & Rabatte Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und schätzen den 3%-Rabatt für Kundenkarteninhaber/-innen.
Angenehme Atmosphäre & Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Die Apotheke wird insgesamt als Lieblingsapotheke bezeichnet, in der man sich wohl und gut aufgehoben fühlt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Ablehnung der Medikamentenvorbestellung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete, dass eine große Vorbestellung abgelehnt wurde, weil der Preis als "viel zu teuer" empfunden wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(60 Bewertungen)
(60)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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