Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
27 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Team, kompetenter Beratung und einem funktionierenden Bestellservice. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten, hohen Preisen und gelegentlichen Lieferengpässen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenservice und bei der Preisgestaltung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige und verständliche pharmazeutische Beratung wird mehrfach positiv hervorgehoben.
Reibungslose Abläufe für Stammkund/-innen Häufigkeit:Stammkund/-innen berichten von einem gut funktionierenden Bestell- und Abholprozess.
Bestellservice bei fehlenden Produkten Häufigkeit:Nicht vorrätige Artikel werden auf Wunsch bestellt, was die Versorgung sichert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem oder wenig kundenorientiertem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Hohe Preise Häufigkeit:Vereinzelt werden stark überteuerte Preise für rezeptfreie Medikamente kritisiert.
Lange Wartezeiten & fehlende Produkte Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt lange Suchzeiten, fehlende Lagerware und drohende Online-Bestellungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
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