Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
76 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Rosenberg-Apotheke überzeugt vor allem mit freundlichem Team, kompetenter Beratung und schneller, zuverlässiger Abwicklung. Einzelne Berichte über unfreundliches oder zu kurzes Serviceverhalten fallen im Gesamtbild kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams – vom Empfang bis zur Beratung fühlen sie sich willkommen und gut betreut.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell empfunden; selbst komplexe Anliegen werden geduldig und ausführlich geklärt.
Schnelle Abwicklung und Lieferservice Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet und auch der Lieferservice funktioniert laut Kund/-innen zuverlässig und flott.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben hervor, dass die Apotheke ein breites Sortiment führt und selbst spezielle Produkte vorrätig oder kurzfristig lieferbar sind.
Diskrete und respektvolle Behandlung Häufigkeit:Besonders bei sensiblen Themen wird Wert auf Diskretion gelegt; Kund/-innen fühlen sich in ihrer Privatsphäre gewahrt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einer genervten, abweisenden Reaktion einer Mitarbeiterin, die ihr Anliegen kurz abfertigte und wenig einfühlsam wirkte.
Vereinzelt knappe oder wenig hilfreiche Beratung Häufigkeit:Die gleiche Kundin fühlte sich trotz ernster Problematik mit einem pauschalen Rat abgespeist; eine differenzierte Lösung blieb aus.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(64 Bewertungen)
(64)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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