Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
33 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stern Apotheke überzeugt vor allem mit kompetenter Beratung, freundlichem Service und einer schnellen Verfügbarkeit bestellter Medikamente. Zusätzliche digitale Angebote und eine hohe Kundenzufriedenheit runden das positive Bild ab. Lediglich vereinzelt wurden Beratung, Service und Abläufe bei Lieferung oder Abholung kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:
Die Kund/-innen loben die fachlich fundierte und verständliche Beratung durch das Team.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Personal wird als sehr freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Allgemeine Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Apotheke weiter.
Schnelle Verfügbarkeit bestellter Medikamente Häufigkeit:Fehlende Arzneimittel werden zügig nachbestellt und sind meist am nächsten Tag verfügbar.
Zusätzliche Services und moderne Angebote Häufigkeit:Online-Bestellung, Lieferung nach Hause und späte Abholzeiten werden als praktische Zusatzleistungen hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Mangelnde Beratung und Service Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert eine zurückhaltende Beratung, fehlende Freundlichkeit und eine nicht eingehaltene Lieferzusage.
Einzelfall: Wartezeit und Abholorganisation Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass ihre Bestellung bei der Abholung gesucht werden musste und es länger dauerte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(30 Bewertungen)
(30)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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