Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
71 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Adler Apotheke überzeugt vor allem durch ihr sehr freundliches und kompetentes Team, das Kund/-innen individuell berät und einen zuverlässigen Lieferservice bietet. Kritik gibt es vereinzelt an fehlerhaften Abgaben, einem unzuverlässigen Notdienst sowie einem Einzelfall mit hoher Preisforderung. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und zugleich herzliche Beratung durch das Team.
Hilfsbereites und zuvorkommendes Team Häufigkeit:Das Personal wird als äußerst hilfsbereit beschrieben, nimmt sich Zeit für Anliegen und vermittelt ein Gefühl der Wertschätzung.
Schnelle Verfügbarkeit und Lieferservice Häufigkeit:Medikamente sind meist vorrätig oder werden kurzfristig bestellt; ein kostenloser Botendienst liefert Bestellungen nach Hause.
Gute Lage und lange Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Apotheke punktet mit zentraler Lage, praktischen Öffnungszeiten und einem zuverlässigen Notdienst.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Abgabe und Reklamationshandling Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von falschen Abgaben, fehlenden Mengen oder mangelhafter Rücknahme- bzw. Erstattungsbereitschaft.
Unzuverlässiger Notdienst Häufigkeit:Vereinzelt wurde der Notdienst als nicht besetzt oder telefonisch nicht erreichbar beschrieben, was in dringenden Fällen frustrierte.
Unangemessene Preisgestaltung Häufigkeit:Ein Fall berichtete über eine deutlich zu hohe Berechnung bei fehlerhaftem Mischauftrag und fehlender Kulanz seitens der Apotheke.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(71 Bewertungen)
(71)
Verteilung
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