Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
39 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Schloss Apotheke überzeugt vor allem mit freundlichem Team, kompetenter Beratung und guter Erreichbarkeit. Kritik gibt es vereinzelt an Lieferverzögerungen, Lagerengpässen und einer einzelnen Service-Situation bei hohem Andrang. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, was sich im guten Durchschnittsrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell empfunden; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Gute Erreichbarkeit & Zusatzservices Häufigkeit:Die Apotheke ist gut erreichbar, bietet einen Parkplatz und reagiert schnell auf Anfragen – auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Vollständiges Sortiment Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass benötigte Medikamente stets vorrätig sind und die Apotheke zuverlässig beliefert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Medikamentenlieferungen unzuverlässig Häufigkeit:
Einige Kund/-innen erlebten, dass bestellte oder zugesagte Lieferungen nicht erfolgten.
Schwache Lagerhaltung & Bestellservice Häufigkeit:Vereinzelt waren Medikamente nicht vorrätig und konnten auch nicht kurzfristig bestellt werden.
Unzureichende Bedienung bei hohem Andrang Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich trotz mehrerer Mitarbeiter/-innen im Haus nicht bedient und kritisierte fehlende Kundenorientierung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(38 Bewertungen)
(38)
Verteilung
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