Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
68 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Fähren-Apotheke punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal, schneller Abwicklung und guter Produktverfügbarkeit. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, Kommunikationsschwierigkeiten und einem Einzelfall schlechter Produktqualität. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch besteht Verbesserungsbedarf im Serviceverhalten und in der internen Organisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die freundliche und hilfsbereite Art des Teams hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige und verständliche Beratung wird mehrfach gelobt.
Schnelle Abwicklung & Lieferservice Häufigkeit:Bestellungen, insbesondere E-Rezepte, werden zügig bearbeitet; in einem Fall erfolgte sogar eine persönliche Lieferung.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Rezepturen und Cannabis-Produkte konnten meist schnell bereitgestellt oder bestellt werden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von herablassendem oder patzigem Umgangston einzelner Mitarbeitender.
Lange Reaktionszeiten & Kommunikationsprobleme Häufigkeit:E-Mails blieben unbeantwortet, Absprachen wurden nicht eingehalten und Gesundheitskarten gingen verloren.
Produktqualität & Sortierung Häufigkeit:Ein Patient bemängelt die Qualität und Sortierung seines medizinischen Cannabis.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
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