Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Rosen-Apotheke überzeugt vor allem durch freundliches Personal, kompetente Beratung und zusätzliche Serviceangebote. Kritik gibt es vereinzelt an Unfreundlichkeit, Zuverlässigkeit bei Notdiensten sowie an Preis- und Zuzahlungsthemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell wahrgenommen; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Zusätzliche Serviceleistungen & Kundenkarte Häufigkeit:Aktionen wie Sammelkarten, Geburtstagsgutscheine und ein praktischer Online-Bestellservice werden positiv hervorgehoben.
Gute Verfügbarkeit und schnelle Nachlieferung Häufigkeit:Medikamente sind in der Regel vorrätig oder werden zügig nachgeliefert, was die Kundschaft schätzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende Zuverlässigkeit bei Notdiensten und Bestellungen Häufigkeit:
Kritik gibt es an nicht geöffneten Notdienstzeiten sowie an verspäteten oder nicht vorhandenen bestellten Medikamenten.
Unfreundliches bzw. respektloses Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, einschüchterndem oder wenig respektvollem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Preis- und Zuzahlungsproblematik Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich unsicher und unzureichend informiert zu Zuzahlungen; ein anderer bemängelte eine umsatzorientierte Preisgestaltung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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