Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
101 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen freundlichen Service und kompetente Beratung loben, berichten andere von unfreundlichem Personal, Anpassungsfehlern und langen Lieferzeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch einzelne Schwächen im Ablauf und Kundenumgang sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige und ausführliche Beratung wird mehrfach positiv hervorgehoben.
Schnelle Hilfe & Kulanz Häufigkeit:Bei kleinen Reparaturen oder Kulanzleistungen wurde schnell und kostenlos geholfen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem oder besserwisserischem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Falsche Gläser & Anpassungsprobleme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren falsche Gläser bzw. eine mangelhafte Anpassung der Brillen.
Preisabweichungen & Gutscheinprobleme Häufigkeit:Es gab Beschwerden über nicht eingehaltene Preiszusagen und Probleme mit Gutscheinen.
Lange Lieferzeiten Häufigkeit:Insbesondere bei Gleitsichtbrillen wurden deutlich längere Wartezeiten als angekündigt erlebt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,27
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,70
(87 Bewertungen)
(87)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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