Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
308 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Personals freundlich und kompetent arbeitet und die Einrichtung als sauber empfunden wird, berichten viele Spender/-innen auch von unhöflichem Umgang, langen Wartezeiten und einzelnen medizinischen Problemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Servicekultur und Abläufen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Spender/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art des Personals.
Kompetente medizinische Betreuung Häufigkeit:Ärzt/-innen und Pflegekräfte werden als fachkundig wahrgenommen und kümmern sich gut um die Spender/-innen.
Saubere und moderne Einrichtung Häufigkeit:Die Räumlichkeiten wirken sauber, hell und größtenteils modern ausgestattet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, lauten oder herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Probleme bei der Blut-/Plasmaspende Häufigkeit:Vereinzelt berichten Spender/-innen von schlecht gelegten Zugängen, abgebrochener Spende oder Ausschluss trotz vorheriger Spende-Erfahrung.
Unzureichende Verpflegung und Ausstattung Häufigkeit:Kritik gibt es an reduzierter Verpflegung nach der Spende sowie an veralteten Geräten und fehlenden veganen Snacks.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Mehrere Spender/-innen mussten auch mit festem Termin deutlich länger warten als erwartet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,13
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
google.de
4,10
(167 Bewertungen)
(167)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(129 Bewertungen)
(129)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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