Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal, einer schnellen Abwicklung und hoher Produktqualität. Einzelne Kund/-innen berichten jedoch von langen Wartezeiten oder weniger gelungenen Serviceerlebnissen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, individuell und verständlich beschrieben; Fragen werden gründlich beantwortet.
Schnelle Fertigstellung und Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die zügige Bearbeitung von Sehtest, Bestellung und Abholung ihrer Brillen oder Sonnenbrillen.
Hohe Produktqualität und Zufriedenheit mit den Brillen Häufigkeit:Die neuen Brillen werden als gut sitzend, hochwertig und optisch ansprechend bewertet; Probleme werden zuverlässig gelöst.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend und angenehm wahrgenommen; Kund/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, fehlender Ansprache oder hektischer Abfertigung bei hohem Andrang.
Lange Wartezeiten trotz Termin oder geringer Auslastung Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich trotz Termin oder wenig Betrieb lange nicht beachtet oder mussten auf Bedienung warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(100 Bewertungen)
(100)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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