Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
110 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch sehr kompetente, freundliche Beratung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Bewertungen kritisieren jedoch hektische Abläufe und fehlende Erklärungen, insbesondere bei Sehtests.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, ausführliche und zugleich freundliche Beratung durch das Team.
Schnelle Fertigstellung & gute Organisation Häufigkeit:Brillen und Kontaktlinsen wurden häufig deutlich früher als angekündigt fertiggestellt; auch die Terminvergabe lief meist reibungslos.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und das Angebot als sehr attraktiv.
Modische Auswahl & gutes Sortiment Häufigkeit:Das Sortiment wird als modisch, vielfältig und ansprechend beschrieben; Kund/-innen fanden schnell passende Modelle.
Langjährige Kund/-innen & Weiterempfehlungen Häufigkeit:Viele Stammkund/-innen betonen ihre Treue zur Filiale und empfehlen sie aufgrund positiver Erfahrungen gerne weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder hektische Service-Erlebnisse Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von kurz angebundenem, unprofessionellem Auftreten oder einer hektischen Abfertigung ohne Erklärung.
Mangelnde Erklärung bzw. Transparenz Häufigkeit:Bei einzelnen Sehtests oder Zusatzleistungen fühlten sich Kund/-innen schlecht informiert und erhielten keine nachvollziehbaren Erklärungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(106 Bewertungen)
(106)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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