Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
300 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die hohe Qualität der Arbeit, ein freundliches Team und faire Preise. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an einzelnen Ergebnissen, dem Preisempfinden sowie dem Reklamationsmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen sind mit dem Ergebnis – Haarschnitt und Farbe – sehr zufrieden und loben die gleichbleibend hohe Qualität.
Freundliches Team & Kundenorientierung Häufigkeit:Das Personal wird häufig als freundlich, sympathisch und serviceorientiert beschrieben; Wünsche werden ernst genommen.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angemessenen Preise und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Gute Terminverfügbarkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und einer insgesamt unkomplizierten Terminorganisation.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit Schnitt oder Farbe Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft ist mit Haarschnitt oder Farbresultat unzufrieden; Kritik betrifft vor allem ungleiche Strähnen und nicht erfüllte Wunschlängen.
Preisempfinden & Transparenz Häufigkeit:Einzelne Bewertungen empfinden die Preise als zu hoch oder intransparent; Leistungen würden nicht im Verhältnis zum berechneten Preis stehen.
Umgang mit Reklamationen & Versprechen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von mangelhaftem Reklamationsmanagement und nicht eingehaltenen Zusagen bei Nachbesserungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(300 Bewertungen)
(300)
Verteilung
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