Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
82 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Kompetenz, Freundlichkeit sowie transparente Abläufe hervor. Lediglich vereinzelt wird ein Engpass bei Personal und Terminen kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Das Personal wird wiederholt als äußerst freundlich, serviceorientiert und kundennahe beschrieben.
Hohe Fachkompetenz & Qualität der Arbeit Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz der Werkstatt und die sorgfältige Ausführung der Reparaturen hervor.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen loben klare Informationen, Rückrufe und digitale Services wie E-Mail-Benachrichtigungen oder Videos zum Fahrzeugzustand.
Zuverlässige Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung werden Fahrzeuge auch kurzfristig angenommen und Termine zuverlässig eingehalten.
Langjährige Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen sind seit Jahren treue Stammkund/-innen und empfehlen die Werkstatt uneingeschränkt weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Personalmangel & Terminengpass Häufigkeit:
Einzelne Bewertungen berichten von fehlendem Personal und damit verbundenen Schwierigkeiten bei der Terminvergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(79 Bewertungen)
(79)
Verteilung
AutoScout24.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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