Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
123 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit der Werkstatt werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an einzelnen als zu hoch empfundenen Preisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden, sowohl am Telefon als auch vor Ort.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als fachkundig beschrieben; Probleme werden schnell und professionell gelöst.
Schnelle Bearbeitung & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen und Dienstleistungen werden zügig durchgeführt, vereinbarte Rückrufe und Termine zuverlässig eingehalten.
Transparente Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben faire, nachvollziehbare Preise und ein insgesamt überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Unkomplizierte Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Die Terminvergabe funktioniert reibungslos, Zusatzangebote wie Ersatzwagen werden zwar vereinzelt vermisst, insgesamt bleibt der Ablauf aber einfach.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Berichte über unfreundliches Auftreten Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von herablassendem oder unfreundlichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Hohe Preise für einzelne Leistungen Häufigkeit:Vereinzelt werden als überteuert empfundene Preise, etwa für einen Ölwechsel, kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(123 Bewertungen)
(123)
Verteilung
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