Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
371 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Kund/-innen durch hohe fachliche Kompetenz, einfühlsame Betreuung und transparente Beratung. Gleichzeitig werden wiederholt intransparente Abrechnungen, gravierende Behandlungsfehler und vereinzelte Kommunikationsprobleme kritisiert. Insgesamt überwiegt jedoch das positive Feedback deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben das ausgeprägte medizinische Fachwissen der Tierärzt/-innen hervor und berichten von erfolgreichen Behandlungen bis hin zu lebensrettenden Notfällen.
Einfühlsame und freundliche Betreuung Häufigkeit:Das Team wird als herzlich, empathisch und tierlieb beschrieben, wodurch sich sowohl Tiere als auch deren Halter/-innen gut aufgehoben fühlen.
Umfassende Aufklärung und Beratung Häufigkeit:Patient/-innen loben die verständliche Erklärung von Diagnosen, Risiken und Behandlungsschritten sowie die individuelle Beratung zu Therapie-Alternativen.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen transparente, angemessene Kosten und das Gefühl, nur notwendige Leistungen berechnet zu bekommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente oder hohe Abrechnung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden Rechnungen als überteuert, nicht nachvollziehbar oder mit unnötigen Zusatzleistungen belastet.
Fehlerhafte Behandlungen & Komplikationen Häufigkeit:Einige Berichte schildern gravierende Behandlungsfehler, falsche Medikation oder mangelhafte Nachsorge mit teils tödlichem Ausgang.
Schwache Erreichbarkeit & Kundenkommunikation Häufigkeit:Vereinzelt berichten Tierbesitzer/-innen von langen Wartezeiten auf Telefon- oder E-Mail-Kontakt sowie gefühlter Gleichgültigkeit bei Beschwerden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,71
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
google.de
4,40
(297 Bewertungen)
(297)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(67 Bewertungen)
(67)
Verteilung
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