Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
329 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Freundlichkeit und Abläufe werden sehr positiv hervorgehoben. Nur vereinzelt gab es Kritik an einzelnen Mitarbeitenden; insgesamt überwiegt jedoch ein klar positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und zuvorkommende Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, respektvolle und hilfsbereite Art der Berater/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratungen werden als fachkundig, lösungsorientiert und überzeugend beschrieben; Kund/-innen fühlen sich gut beraten.
Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben hervor, dass Anliegen zügig bearbeitet und Termine ohne lange Wartezeiten eingehalten wurden.
Verständliche Erklärungen und Kommunikation Häufigkeit:Die Informationen werden klar vermittelt, Rückfragen geduldig beantwortet und eine angenehme Gesprächsatmosphäre geschaffen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen fassen ihre positive Erfahrung kurz und prägnant mit ‚alles perfekt‘ oder ‚super‘ zusammen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzureichender Unterstützung Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von einzelnen Mitarbeitenden, die weniger hilfsbereit oder kompetent wirkten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,80
(327 Bewertungen)
(327)
Verteilung
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