Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
151 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team, schnellen Abläufen und einer praktischen Online-Terminbuchung. Gleichzeitig sorgen lange Wartezeiten, schlechte telefonische Erreichbarkeit und vereinzelte Unfreundlichkeiten für deutliche Unzufriedenheit. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen in Organisation und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, empathische Art des gesamten Teams – vom Empfang bis zu den Ärzt/-innen.
Schnelle Untersuchung & Befundbereitstellung Häufigkeit:Untersuchungen werden zügig durchgeführt, und die Befunde sind häufig bereits kurz nach dem Termin online abrufbar.
Reibungslose Online-Terminbuchung Häufigkeit:Die Buchung über Doctolib funktioniert laut mehreren Bewertungen unkompliziert und ermöglicht zeitnahe Termine.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder unsensibler Umgang Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches Personal sowie wenig Einfühlungsvermögen, besonders in belastenden Situationen.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass sie trotz festem Termin deutlich länger warten mussten als angekündigt.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele versuchen vergeblich, telefonisch einen Termin zu vereinbaren oder Fragen zu klären – oft ohne Erfolg.
Organisatorische Schwächen & Terminabsagen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patient/-innen von chaotischen Abläufen, abgesagten Terminen oder nicht funktionierenden Geräten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
3,20
(145 Bewertungen)
(145)
Verteilung
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
jameda.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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