Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
49 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch fachliche Kompetenz, ein freundliches Team und eine gut organisierte Ablauforganisation. Gleichzeitig werden wiederholt die schwierige telefonische Erreichbarkeit, ein unfreundliches Empfangsverhalten sowie Wartezeiten und mangelnde Empathie kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen loben das freundliche und hilfsbereite Praxisteam sowie eine angenehme Atmosphäre.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Patient/-innen heben die fachliche Qualität der Ärzt/-innen hervor und fühlen sich medizinisch gut behandelt.
Gute Organisation & digitale Angebote Häufigkeit:Die Praxis punktet mit einer gut strukturierten Ablauforganisation und innovativen digitalen Services wie Online-Terminbuchung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten oder gar keiner Verbindung am Telefon.
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert ein patziges oder wenig hilfsbereites Verhalten am Empfang.
Mangelnde Empathie und Kommunikation Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich nicht ernst genommen, abgewiesen oder schlecht informiert.
Wartezeiten und Terminvergabe Häufigkeit:Es wird von langen Wartezeiten vor Ort und Schwierigkeiten bei kurzfristigen Terminen berichtet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,50
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
jameda.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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