Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
169 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit hoher fachlicher Kompetenz, verständlicher Kommunikation und einem freundlichen Team sowie kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig berichten einige Patient/-innen von unfreundlichem Empfang, defensivem Umgang mit Kritik und einzelnen organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch der Umgang mit Rückmeldungen und die Atmosphäre am Empfang sollten verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die medizinische Fachkompetenz von Dr. Schmidt und seinem Team hervor.
Ausführliche Erklärungen & Kommunikation Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, erklärt verständlich und beantwortet Fragen geduldig.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Empfangspersonal wird mehrfach als hilfsbereit, herzlich und professionell beschrieben.
Kurze Wartezeiten & gute Organisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die effiziente Terminplanung und kurze Wartezeiten in der Praxis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen berichtet von respektlosem, genervtem oder gar schikanierendem Verhalten am Empfang.
Konflikte bei Kritik oder Bewertungen Häufigkeit:Kritische Rückmeldungen werden laut einigen Berichten vom Arzt und/oder Personal defensiv bis konfrontativ behandelt.
Einzelfälle schlechter Termin- bzw. EKG-Bearbeitung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Terminvergabe oder EKG-Anforderungen als unprofessionell und wenig empathisch erlebt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
jameda.de
4,50
(112 Bewertungen)
(112)
Verteilung
google.de
4,00
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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