Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
116 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vereinzelt mit kompetenten Ärzt:innen und freundlichem Personal. Dominierend sind jedoch Berichte über lange Wartezeiten, unfreundlichen Umgang und abgelehnte Leistungen, was das Gesamturteil stark drückt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen lobt die freundliche, hilfsbereite Art des Praxisteams, insbesondere einzelner Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Ärzt:innen Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz und gründliche Behandlung durch Dr. Jenke und sein Team hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten sowie einer unflexiblen oder fehlerhaften Termin- und Ablauforganisation.
Unfreundlicher Umgang Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen als unhöflich empfundenen Empfang und Ärzt:innen, die sich wenig empathisch zeigen.
Leistungsablehnung & Rezeptverweigerung Häufigkeit:Einige Patient/-innen wurden trotz akuter Beschwerden oder langjähriger Behandlung mit abgelehnten Leistungen oder Rezepten weggeschickt.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Die telefonische Erreichbarkeit gilt als mangelhaft, und es fehlen klare Informationen zu Abläufen oder Terminverfügbarkeiten.
Datenschutz und Diskretion Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt einen indiskreten Umgang mit persönlichen Informationen am Empfang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,40
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(102 Bewertungen)
(102)
Verteilung
Docinsider.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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