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+59 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

toom BauMarkt GmbH

Baumarkt Heimwerkerbedarf
3,98

1810 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,98 Gut
Bei uns Platz 2 Baumärkte in Elsenfeld
Sterneverteilung

1810 Bewertungen auf 4 Portalen

golocal.de 11880.com google.de +1
5 Sterne
48%
4 Sterne
27%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
8%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 54 Icon Neutral: 5 Icon Negativ: 10
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Kundschaft schätzt vor allem das freundliche, kompetente Personal und die große Produktauswahl. Nach dem Umbau wird der Markt als modern und einladend empfunden. Kritik gibt es vereinzelt an SB-Kassen sowie an Verfügbarkeits- oder Wartezeiten-Problemen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert.

    Icon
    Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:
    Icon

    Die Beratung wird häufig als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben, was Kund/-innen bei Kaufentscheidungen sehr hilft.

    Icon
    Gutes Sortiment & Angebotsvielfalt Häufigkeit:
    Icon

    Viele Bewertungen heben die große Produktauswahl sowie attraktive Angebote und Rabatte hervor.

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    Marktgestaltung & Atmosphäre nach Umbau Häufigkeit:
    Icon

    Nach dem Umbau wird der Markt als modern, übersichtlich und einladend wahrgenommen.

    Icon
    Schnelle Abwicklung & unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:
    Icon

    Lieferungen, Entladungen und Anhängervermietung werden teilweise als zügig und reibungslos beschrieben.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Mangelnde Verfügbarkeit & lange Wartezeiten Häufigkeit:
    Icon

    Waren- oder Wagenmangel sowie Wartezeiten an Info- oder Kassenpunkten werden vereinzelt kritisiert.

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    Unzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen fühlen sich an SB-Kassen allein gelassen oder wünschen sich mehr Personal an den Kassen.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 2,27 (11)
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2,27 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
27%
4 Sterne
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3 Sterne
9%
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64%
GoLocal • 04.06.2024
Mein Besuch am letzten Samstag im Baumarkt in Elsenfeld war leider eine Katastrophe. Bereits beim Be...
GoLocal • 30.01.2024
Habe in der Farbabteilung Farbe mischen lassen und mir Rat bei Frau Akgül geholt, welche Farbe noch ...
GoLocal • 28.06.2023
Vorsicht! Ich habe eine 11kg Gasflasche gekauft und zahlte 49 Euro Pfand plus ca.26 Euro fürs Gas. I...
Letzte Aktualisierung: 04.04.2026
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11880.com
11880.com 2,67 (3)
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2,67 ausreichend
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5 Sterne
33%
4 Sterne
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3 Sterne
0%
2 Sterne
33%
1 Sterne
34%
11880.com • 15.09.2022
Ich werde nie wieder einen Toom Baumarkt betreten nachdem was mir passiert ist. 30km einfache Fahrt nach Elsenfeld um dort bei 3 Angestellten zu fragen wo sich das Produkt aus dem Angebot befindet! Das Produkt wurde mit 0 % Finanzierung beworben. Mit dem Wagen an die Kasse um zu erfahren das die Finanzierung nur von dafür Qualifizierten Personen gemacht wird! Dann hieß es ich solle um 13.00Uhr wieder kommen (2 Stunden später), weil alle in einer Schulung im Hause beschäftigt sind! Es sollte dann doch jemand kommen was aber nicht geschehen ist. Nach längerem Warten waren dann oh schreckliches Wunder die Computer defekt und auch wieder der Hinweis ich solle um 13.00Uhr wieder kommen. Ich habe meine Ware im Wert von 325,-€ stehen lassen und bin gegangen! In keinem Toom Markt wird man mich jemals wieder sehen! Es besteht scheinbar keine Notwendigkeit in diesem Toom Markt Umsätze zu generieren!
11880.com • 25.04.2022
Wir waren heute im toom gartenabteilung mit einem Problem, wir hatten eine tolle Beratung vom Abteilungsleiter der uns sehr freundlich und nett beraten hat . Kann ich empfehlen!
11880.com • 03.09.2020
Kommunikation mit dem Kunden ist ein Fremdwort. Weder telefonisch noch Digital. Termintreue was ist das (wenigstens Absagen könnte man). Auch suche ich oft Artikel die nicht vorhanden sind. Wenigstens sind die Mitarbeiter (innen) meist freundlich. Und bestellte Ware einfach stornieren ohne den Kunden zu informieren ist frech.
Letzte Aktualisierung: 15.09.2022
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google.de
google.de 4,00 (1794)
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4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
48%
4 Sterne
28%
3 Sterne
12%
2 Sterne
5%
1 Sterne
7%
Letzte Aktualisierung: 09.03.2026
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Facebook.de
Facebook.de 1,80 (2)
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1,80 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
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3 Sterne
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100%
Letzte Aktualisierung: 22.05.2021
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Anschrift

Icon Im Höning 13, 63820 Elsenfeld

Telefon

Homepage

Öffnungszeiten

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Montag 08:00-20:00 Uhr
Dienstag 08:00-20:00 Uhr
Mittwoch 08:00-20:00 Uhr
Donnerstag 08:00-20:00 Uhr
Freitag 08:00-20:00 Uhr
Samstag 08:00-20:00 Uhr

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