Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
103 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Freundlichkeit und schnellen Abläufen. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an nicht zutreffenden Öffnungszeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Berater/-innen werden häufig als sehr freundlich, kompetent und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die zügige Bearbeitung ohne lange Wartezeiten oder Terminvereinbarung.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Bank insgesamt als sehr gut bzw. empfehlenswert hervor.
Gutes Ergebnis bzw. Produktqualität Häufigkeit:Die Kundschaft war mit dem erzielten Ergebnis bzw. dem gewünschten Produkt sehr zufrieden.
Vertrauen und Zuverlässigkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich fair behandelt und der Bank vertrauen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kundenservice Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von geschlossenen Filialen, fehlenden Rückmeldungen und unfreundlichem Telefonservice.
Unklare oder fehlerhafte Öffnungszeiten Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung kritisiert, dass die Filiale trotz angegebener Öffnungszeit nicht erreichbar war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(103 Bewertungen)
(103)
Verteilung
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