Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
997 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und ein gutes Frühstück werden häufig gelobt. Gleichzeitig fallen jedoch Kritikpunkte an unfreundlichem Service, kleinen, veralteten Zimmern und teils mangelhafter Sauberkeit sowie Frühstücksorganisation ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die sehr zentrale Lage des Hotels, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof und der Altstadt entfernt.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstück wird mehrfach als schmackhaft und reichhaltig beschrieben, auch wenn es gelegentlich nicht nachgelegt wird.
Freundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Gäste hebt die freundliche und hilfsbereite Art des Personals bei Empfang und Service hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kleine und veraltete Zimmer Häufigkeit:
Viele Gäste empfinden die Zimmer als sehr klein, eng und mit älterer Einrichtung bzw. abgenutzten Möbeln ausgestattet.
Sauberkeits- und Instandhaltungsdefizite Häufigkeit:Einige Gäste berichten von dreckigen Zimmern, defekten Geräten und mangelnder Pflege in Bad und Einrichtung.
Unfreundlicher Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, wenig hilfsbereitem Personal an Rezeption und Service.
Frühstücksorganisation & Nachlegen Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird kritisiert, wenn Speisen nicht rechtzeitig nachgelegt oder nur in geringer Auswahl angeboten werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Booking.com
3,93
(649 Bewertungen)
(649)
google.de
4,00
(240 Bewertungen)
(240)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,70
(50 Bewertungen)
(50)
HolidayCheck.de
3,31
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
expedia.de
4,56
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
HRS.de
3,80
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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